Coaching professionnel
A tout moment de son parcours, un.e salarié.e peut être accompagné.e pour évoluer dans sa vie professionnelle. Au fil des séances, la personne coachée met en place ses propres “solutions” pour avancer vers des objectifs fixés en concertation avec l'entreprise. Le coaching est un vecteur important de bien être au travail, aussi utile au niveau individuel que pour le collectif de votre structure.
Pourquoi un coaching professionnel ?
Une telle démarche est adaptée si un.e salarié.e a besoin de :
développer ses aptitudes managériales et/ou plus globalement relationnelles, être aidé pour identifier et apprendre à mobiliser son potentiel, traverser un moment délicat dans sa trajectoire professionnelle individuelle, se (re)positionner au travail ou dans son environnement personnel, acquérir de nouvelles compétences (gestion du temps, organisation du télétravail...), préparer une transition professionnelle (mobilité, repositionnement)...
Qui prend l’initiative ? Le coaching peut être prescrit par l'employeur ou demandé par le.la salarié.e : dans les deux cas, la démarche sera bénéfique aussi bien au plan individuel que collectif.
Pour quoi faire ?
Le coaching professionnel permet à la personne accompagnée de :
mieux connaître et utiliser ses propres ressources et ses points forts, prendre en main une nouvelle mission ou fonction dans l'entreprise, passer à l'action plus facilement et être plus à l'aise dans ses missions, sécuriser sa prise de poste et/ou l'évolution de ses responsabilités, évoluer de manière plus épanouie au sein du collectif de travail, entretenir des relations professionnelles saines et de bonne qualité...
Proposer un coaching professionnel à un.e salarié.e c’est lui donner la possibilité d'être accompagné.e pour acquérir des compétences nécessaires à son évolution professionnelle (particulièrement des "soft skills") ou pour faire face à un changement ou une difficulté dans son travail. Le rôle des RH est essentiel dès l'amont du coaching (première analyse de la demande, présélection des coachs...) et pendant tout son déroulement, en lien avec la personne coachée et la.le N+1.
Proposer un coaching professionnel à un.e salarié.e c’est lui donner la possibilité d'être accompagné.e pour acquérir des compétences nécessaires à son évolution professionnelle (particulièrement des "soft skills") ou pour faire face à un changement ou une difficulté dans son travail. Le rôle des RH est essentiel dès l'amont du coaching (première analyse de la demande, présélection des coachs...) et pendant tout son déroulement, en lien avec la personne coachée et la.le N+1.
Comment ça marche ?
Un coaching professionnel se déroule en différentes phases :
à l'origine, une demande de coaching, prescrite par l'entreprise (RH et/ou manager) ou bien demandée par le.la salarié.e. un entretien préalable ou préliminaire : face à face entre la personne accompagnée et son (futur) coach pour analyser la demande, faire connaissance mutuellement et partager de premières pistes possibles de travail. Ce premier rendez-vous permet de valider le souhait de travailler ensemble avant de programmer une réunion tripartite ou quadripartite (personne coachée, N+1 et/ou RH, coach). une réunion tripartite ou quadripartite entre les acteurs de l'entreprise (personne coachée, N+1 et/ou RH) et le coach. Ce temps est très important pour permettre à chaque partie d'exprimer ce qu'elle attend de la démarche. Il permet ensuite au coach de rédiger un contrat tripartite en phase avec la demande : contexte, objectifs, durée, format, lieux, déontologie... 5 à 10 séances de 1h30 en moyenne : la durée et les modalités de déroulement du coaching sont établies en amont dans le contrat tripartite. Un point à mi-parcours permet de mesurer l'avancée du coaching.
Pendant le coaching : je suis à l'écoute de la personne accompagnée pour l'aider à avancer vers l'objectif validé en amont. Le lieu où se déroulent les séances est important : un espace confidentiel où la personne peut s'exprimer librement quand la séance se passe en présentiel, un espace confortable où elle se sentira au mieux pour échanger, sans être dérangé.e, quand la séance est organisée à distance.
Pendant le coaching : je suis à l'écoute de la personne accompagnée pour l'aider à avancer vers l'objectif validé en amont. Le lieu où se déroulent les séances est important : un espace confidentiel où la personne peut s'exprimer librement quand la séance se passe en présentiel, un espace confortable où elle se sentira au mieux pour échanger, sans être dérangé.e, quand la séance est organisée à distance.
À la fin du coaching : un bilan tripartite ou quadripartite est organisé entre les acteurs de l'entreprise (personne coachée, N+1 et/ou RH) et le coach. Lors de ce rendez-vous final, la restitution des apports du coaching est faite par la personne coachée. Ce temps d'échange est essentiel pour évaluer ensemble les apports du coaching au regard des objectifs fixés en amont, et aussi pour vous permettre d'envisager le suivi possible au sein de l'entreprise, afin de pérenniser les résultats obtenus.
Par où commencer ?
La première étape est de choisir une personne formée pour accompagner des personnes dans le respect des règles déontologiques propres à la profession de coach.
Comment ? N’hésitez pas à faire appel à votre réseau, à vous renseigner sur la formation suivie par la personne qui se propose d'accompagner des salariés de votre entreprise. Un critère important est bien évidemment de se sentir en confiance avec elle, ainsi qu’avec son approche du métier et son éthique professionnelle.
En savoir plus sur mon approche : Qui suis-je ?Quelles différences entre coaching et bilan de compétences ? La Foire aux questions
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